Carta de Serviços
ASSEMUSTI
Como acessar
- Demais Serviços > ASSEMUSTI
O que é?
Recebimento e tramitação de requerimentos, ofícios ou documentos oficiais enviados pela associação representativa dos servidores.
Quem pode Acessar?
Associação dos Servidores Municipais (ASSEMUSTI).
Abertura de Processo
Como acessar
O que é?
A abertura de um processo administrativo é uma ação formal que dá início a um procedimento destinado a apurar fatos, aplicar normas e tomar decisões sobre questões que exigem intervenção administrativa.
Quem pode Acessar?
Qualquer cidadão ou empresa.
Abertura de Solicitação à Ouvidoria
Como acessar
O que é?
Abertura de Solicitação à Ouvidoria.
A ouvidoria é um canal institucional destinado a receber, avaliar e encaminhar queixas, sugestões e denúncias, assegurando a transparência, a justiça e a melhoria contínua dentro de uma organização ou entidade pública.
A abertura de uma ouvidoria marca o início formal deste canal e é fundamental para promover a comunicação entre a organização e seus stakeholders.
Quem pode Acessar?
Todos os cidadãos
Abertura de um pedido de acesso a informação
Como acessar
O que é?
A abertura de um pedido de acesso à informação é o procedimento formal por meio do qual um cidadão ou entidade solicita o acesso a informações públicas de órgãos ou entidades da administração pública, conforme assegurado pela Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011). Essa lei tem como objetivo garantir a transparência pública, permitindo que qualquer pessoa tenha acesso a documentos, dados e informações não sigilosas que estejam sob a posse de órgãos governamentais, promovendo a responsabilidade e o controle social.
Quem pode Acessar?
Qualquer cidadão.
Abono Permanência
Como acessar
- Servidores > Abono Permanência
O que é?
Pedido para receber o valor correspondente à contribuição previdenciária, em razão do servidor já ter condições de se aposentar, mas optar por permanecer em atividade.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos com Requisitos de Aposentadoria.
Aditivo de Prorrogação de Contrato
Como acessar
- Compras e Licitações > Aditivo de Prorrogação de Contrato
O que é?
Solicitação e formalização de termo aditivo para prorrogar o prazo de execução ou vigência de um contrato administrativo.
Quem pode Acessar?
Empresas Contratadas pela Prefeitura.
Aditivo de Reajuste / Reequilíbrio de Contrato
Como acessar
- Compras e Licitações > Aditivo de Reajuste / Reequilíbrio de Contrato
O que é?
Pedido e formalização de termo aditivo para adequar o valor do contrato devido à inflação (reajuste) ou a eventos imprevisíveis (reequilíbrio).
Quem pode Acessar?
Empresas Contratadas pela Prefeitura.
Alteração MEI
Como acessar
- Empresas > Alteração MEI
O que é?
Formalização da atualização de informações do Microempreendedor Individual (MEI) no sistema de cadastro municipal.
Quem pode Acessar?
Microempreendedores Individuais (MEI).
Alteração de Conta Bancária
Como acessar
- Servidores > Alteração de Conta Bancária
O que é?
Formalização do pedido de alteração da conta utilizada para crédito do salário e demais proventos do servidor.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos Municipais.
Alteração de Contador
Como acessar
- Empresas > Alteração de Contador
O que é?
Formalização da substituição do responsável técnico (contador) da empresa junto ao Cadastro Econômico da prefeitura.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Alteração de Endereço - AUTÔNOMO
Como acessar
- Cidadão > Alteração de Endereço - AUTÔNOMO
O que é?
Solicitação para atualizar o domicílio fiscal ou residencial do profissional liberal autônomo junto ao Cadastro Mobiliário Municipal.
Quem pode Acessar?
Profissionais Autônomos Cadastrados no Município.
Alteração de Enquadramento
Como acessar
- Empresas > Alteração de Enquadramento
O que é?
Formalização da alteração do enquadramento da empresa (ex: de ME para EPP, ou mudança de regime de tributação).
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Alteração de porte
Como acessar
- Empresas > Alteração de porte
O que é?
Formalização da atualização do porte da empresa junto ao cadastro, com impacto em benefícios fiscais e obrigações.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Alvará Provisório
Como acessar
- Empresas > Alvará Provisório
O que é?
Concessão de autorização de funcionamento por prazo determinado, para que a empresa possa operar enquanto atende a todas as exigências legais para o alvará definitivo.
Quem pode Acessar?
Novas Empresas e Empreendedores.
Alvará de Demolição
Como acessar
- Análise de Projetos > Alvará de Demolição
O que é?
O Alvará de Construção é a permissão legal e formal emitida pela Prefeitura Municipal de Santa Terezinha de Itaipu, por meio da Secretaria de Planejamento, que autoriza o proprietário a iniciar e executar uma obra de construção, ampliação ou reforma no município.
Ele funciona como um atestado de que o projeto apresentado por um profissional habilitado (engenheiro ou arquiteto) está em total conformidade com a legislação urbanística local, incluindo o Código de Obras, a Lei de Uso e Ocupação do Solo e o Plano Diretor.
Quem pode Acessar?
O Proprietário do Imóvel (Pessoa Física ou Jurídica)
É a pessoa ou a empresa em nome de quem o Alvará é emitido. É o beneficiário direto do documento e o responsável legal pela obra perante a Prefeitura.
- Pessoas Físicas: Moradores ou investidores que desejam construir uma casa, ampliar um imóvel residencial ou reformar.
- Pessoas Jurídicas (Empresas e Instituições): Construtoras, incorporadoras ou empresas que planejam erguer edifícios comerciais, indústrias, galpões ou condomínios.
- Espólios: Em caso de falecimento do proprietário original, a solicitação pode ser feita pelo inventariante ou procurador legalmente constituído.
Alvará de Evento
Como acessar
- Cidadão > Alvará de Evento
O que é?
Emissão de licença temporária obrigatória para a realização de qualquer evento que envolva a reunião de público em local determinado.
Quem pode Acessar?
Organizadores de Eventos (Pessoa Física ou Jurídica).
Alvará de Funcionamento - Autônomo
Como acessar
- Cidadão > Alvará de Funcionamento - Autônomo
O que é?
Concessão da licença inicial ou de renovação para o exercício regular da profissão liberal ou atividade autônoma.
Quem pode Acessar?
Profissionais Autônomos.
Alvará de Funcionamento - Renovação
Como acessar
- Empresas > Alvará de Funcionamento - Renovação
O que é?
Solicitação periódica para manter a validade da licença que autoriza o exercício da atividade econômica em um determinado local.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Anuência de Uso e Ocupação do Solo
Como acessar
- Cidadão > Anuência de Uso e Ocupação do Solo
O que é?
Documento que certifica se o uso pretendido para um terreno ou imóvel está de acordo com o Plano Diretor e as leis municipais.
Quem pode Acessar?
Cidadãos, Construtores e Empreendedores.
Apresentação de documentos referente a intimação - ITR
Como acessar
- Cidadão > Apresentação de documentos referente a intimação - ITR
O que é?
Protocolo de defesa, esclarecimentos ou documentos comprobatórios em resposta a uma intimação ou notificação fiscal relativa ao ITR.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Imóveis Rurais.
Atualização Cadastral de Propriedade de Animais de Companhia
Como acessar
- Cidadão > Atualização Cadastral de Propriedade de Animais de Companhia
O que é?
Procedimento obrigatório para manter os dados de vacinação, microchipagem e posse de animais de estimação atualizados junto ao município.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Animais de Companhia.
Atualização de Cadastro Imobiliário
Como acessar
- Cidadão > Atualização de Cadastro Imobiliário
O que é?
Serviço para corrigir ou atualizar dados físicos e de titularidade de imóveis urbanos (IPTU) no sistema da prefeitura.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Imóveis Urbanos.
Autenticidade Lei Acesso Informação
Como acessar
O que é?
Realizar uma consulta a um pedido de acesso a informação para garantir sua autenticidade.
A autenticidade na Lei de Acesso à Informação é um aspecto essencial para garantir que o direito ao acesso à informação seja exercido de maneira transparente e confiável. Manter a integridade e a veracidade das informações públicas assegura a confiança da sociedade nas instituições governamentais, previne fraudes e promove a responsabilidade e a transparência.
Quem pode Acessar?
Qualquer cidadão.
Autenticidade Relatório
Como acessar
O que é?
Consultar a autenticidade de um relatório emitido pelo sistema.
A autenticidade de relatórios é um conceito fundamental para garantir que os dados e informações apresentadas em um relatório sejam genuínas, precisas e não adulteradas. Em muitos contextos, como auditorias, processos legais, administrativos ou financeiros, a autenticidade de relatórios é crucial para a tomada de decisões, a verificação da conformidade com normas e a garantia de transparência e integridade nos processos.
Quem pode Acessar?
Qualquer cidadão e empresa.
Autenticidade de Documentos
Como acessar
O que é?
Autenticidade de Documentos
Permite a consulta e a verificação da autenticidade de documentos e relatórios emitidos e/ou assinados.
A verificação de autenticidade de um documento digital é o processo de garantir que um documento eletrônico seja genuíno, não tenha sido alterado ou falsificado e seja de fato o que a parte que o emitiu declara ser.
Esta verificação de autenticidade é feita através de controle de hashing no portal de serviços.
Quem pode Acessar?
Todos os cidadãos
Autorização para emissão de NFS-e
Como acessar
- Empresas > Autorização para emissão de NFS-e
O que é?
Habilitação da empresa ou profissional autônomo no sistema de gestão fiscal para a correta emissão das Notas Fiscais de Serviços Eletrônicas.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas e Autônomos Prestadores de Serviço.
BAIXA de Responsável Técnico - RT
Como acessar
- Empresas > BAIXA de Responsável Técnico - RT
O que é?
Formalização da solicitação para desvincular o profissional legalmente responsável por uma atividade da Inscrição Municipal da empresa.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Banco de Horas (Folha Ponto)
Como acessar
- Servidores > Banco de Horas (Folha Ponto)
O que é?
Lançamento e controle das horas trabalhadas além da jornada (crédito) ou a serem compensadas (débito) pelo servidor.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos e Chefias Imediatas.
Bolsa Atleta
Como acessar
- Cidadão > Bolsa Atleta
O que é?
Candidatura e gerenciamento de auxílio financeiro mensal para atletas que representam o município em competições estaduais, nacionais ou internacionais.
Quem pode Acessar?
Atletas Amadores ou Profissionais Residentes no Município.
CIEE
Como acessar
- Demais Serviços > CIEE
O que é?
Serviço de comunicação com o CIEE sobre vagas, relatórios de estágio, aditivos contratuais e informações dos estagiários.
Quem pode Acessar?
Estagiários e Setores da Prefeitura.
Cadastro de Fornecedor
Como acessar
- Empresas > Cadastro de Fornecedor
O que é?
Habilitação e inclusão de dados de Pessoa Física ou Jurídica no Cadastro de Fornecedores do Município para participação em licitações.
Quem pode Acessar?
Empresas e Pessoas Físicas Interessadas em Vender para o Município.
Cadastro de profissional não estabelecido - Para Construção Civil
Como acessar
- Cidadão > Cadastro de profissional não estabelecido - Para Construção Civil
O que é?
Inscrição no cadastro municipal de autônomos ou empresas que prestam serviços de construção civil de forma eventual.
Quem pode Acessar?
Profissionais da Construção Civil (Não Estabelecidos).
Calendário de Provas - Estagiario
Como acessar
- Servidores > Calendário de Provas - Estagiario
O que é?
Apresentação do cronograma de provas da instituição de ensino do estagiário para fins de abono de faltas ou ajustes na jornada.
Quem pode Acessar?
Estagiários.
Cancelamento de Taxas
Como acessar
- Cidadão > Cancelamento de Taxas
O que é?
Análise e anulação de cobranças referentes a taxas de serviços municipais (ex: alvará, coleta de lixo, etc.) consideradas indevidas.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas.
Cancelamento de Tributo
Como acessar
- Cidadão > Cancelamento de Tributo
O que é?
Análise e anulação de qualquer lançamento tributário (imposto ou taxa) que o contribuinte considere indevido.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas.
Cancelamento de débitos de IPTU
Como acessar
- Cidadão > Cancelamento de débitos de IPTU
O que é?
Análise e baixa de dívidas de IPTU quando comprovado erro de lançamento, duplicidade ou pagamento já efetuado.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Imóveis Urbanos.
Cancelamento de débitos de ITBI
Como acessar
- Cidadão > Cancelamento de débitos de ITBI
O que é?
Análise e baixa de dívidas de ITBI quando a transmissão de propriedade for cancelada ou houve erro no cálculo/lançamento.
Quem pode Acessar?
Adquirentes de Imóveis.
Carta de Intenção
Como acessar
- Cidadão > Carta de Intenção
O que é?
Documento formalizando o interesse de um particular ou empresa em celebrar um acordo, parceria ou participar de processo específico.
Quem pode Acessar?
Cidadãos, Empresas e Entidades.
Certidão Negativa de Débitos Municipais
Como acessar
- Empresas > Certidão Negativa de Débitos Municipais
O que é?
Emissão de Certidão que atesta que a Pessoa Jurídica está em situação regular com os tributos e débitos não tributários municipais.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Certidão de Inatividade
Como acessar
- Empresas > Certidão de Inatividade
O que é?
Emissão de documento oficial que atesta que o Cadastro Econômico da empresa está inativo ou que a empresa não prestou serviços no período solicitado.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Certidão de confrontantes
Como acessar
- Cidadão > Certidão de confrontantes
O que é?
Emissão de documento oficial que atesta os nomes e dados cadastrais dos proprietários dos lotes vizinhos (confrontantes) de um imóvel.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Imóveis.
Coleta
Como acessar
- Demais Serviços > Coleta
O que é?
Pedido de serviços de rotina ou extraordinários de coleta de resíduos sólidos, conforme o calendário e a legislação municipal.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas.
Compensação de Horas (Folha Ponto)
Como acessar
- Servidores > Compensação de Horas (Folha Ponto)
O que é?
Formalização da utilização do tempo acumulado em banco de horas para ausentar-se do trabalho, mediante autorização da chefia.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Compensação de débitos municipais
Como acessar
- Cidadão > Compensação de débitos municipais
O que é?
Formalização do pedido para abater débitos municipais (ex: IPTU em atraso) com créditos que o contribuinte possui com a prefeitura (ex: restituição de imposto).
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas com Créditos a Receber.
Concessão de Maquinário
Como acessar
- Cidadão > Concessão de Maquinário
O que é?
Pedido de utilização de maquinário municipal para serviços em propriedades particulares, geralmente rurais, conforme a legislação local.
Quem pode Acessar?
Agricultores e Proprietários Rurais.
Consulta Assinatura
Como acessar
O que é?
Neste serviço você receberá as solicitações de assinatura da administração, podendo visualizar qual o assunto que se trata, informações sobre a origem dele, bem como realizar a assinatura ou rejeitar documentos quando necessário.
Quem pode Acessar?
Pessoas físicas ou jurídicas que possuam usuário no portal do cidadão.
Consulta Tributária
Como acessar
- Cidadão > Consulta Tributária
O que é?
Formalização de questionamento à Fazenda Municipal sobre a correta aplicação de um tributo ou taxa em uma situação específica.
Quem pode Acessar?
Cidadãos, Empresas e Contadores.
Contrato de Prestação de Serviço Contábil
Como acessar
- Empresas > Contrato de Prestação de Serviço Contábil
O que é?
Protocolo do contrato de prestação de serviços assinado com o escritório de contabilidade, para fins de registro e responsabilidade técnica.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Convocações (Folha Ponto)
Como acessar
- Servidores > Convocações (Folha Ponto)
O que é?
Lançamento no registro de ponto da convocação do servidor
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos e Chefias Imediatas.
Cópia de Processo Licitatório
Como acessar
- Compras e Licitações > Cópia de Processo Licitatório
O que é?
Solicitação e fornecimento de cópias de edital, propostas, atas e demais documentos de processos de compras e licitações.
Quem pode Acessar?
Empresas, Advogados e Cidadãos em Geral.
Declaração de Comparecimento (Folha Ponto)
Como acessar
- Servidores > Declaração de Comparecimento (Folha Ponto)
O que é?
Protocolo do documento emitido por médico ou clínica para justificar a ausência do servidor por tempo determinado.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Denúncia de Esgoto
Como acessar
- Cidadão > Denúncia de Esgoto
O que é?
Registro de reclamação sobre vazamentos, ligações clandestinas, descarte inadequado de esgoto ou mau cheiro.
Quem pode Acessar?
Cidadãos em Geral.
Dispensa de Estagiário
Como acessar
- Servidores > Dispensa de Estagiário
O que é?
Procedimento administrativo para o encerramento do Termo de Compromisso de Estágio, seja a pedido do estagiário ou da prefeitura.
Quem pode Acessar?
Setores da Prefeitura e Estagiários.
Dispensa do Serviço Por Aposentadoria
Como acessar
- Servidores > Dispensa do Serviço Por Aposentadoria
O que é?
Protocolo do documento que formaliza o desligamento do servidor após a concessão da aposentadoria pelo regime de previdência.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Doação de Sangue (Folha Ponto)
Como acessar
- Servidores > Doação de Sangue (Folha Ponto)
O que é?
Apresentação do comprovante de doação de sangue para fins de abono legal do dia de serviço, conforme a lei.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Documentação Nomeação ACS e ACE
Como acessar
- Servidores > Documentação Nomeação ACS e ACE
O que é?
Protocolo de todos os documentos obrigatórios para a posse dos candidatos aprovados.
Quem pode Acessar?
Candidatos Aprovados (ACS e ACE).
Documentação Nomeação Cargo Efetivo
Como acessar
- Servidores > Documentação Nomeação Cargo Efetivo
O que é?
Protocolo de todos os documentos obrigatórios para a posse dos candidatos aprovados em concurso público para cargos efetivos.
Quem pode Acessar?
Candidatos Aprovados em Concurso.
Documentação Nomeação PSS
Como acessar
- Servidores > Documentação Nomeação PSS
O que é?
Protocolo de todos os documentos obrigatórios para a posse dos candidatos aprovados para contratação temporária via PSS.
Quem pode Acessar?
Candidatos Aprovados em PSS.
Documentação Nomeação Professor(a)
Como acessar
- Servidores > Documentação Nomeação Professor(a)
O que é?
Protocolo de todos os documentos obrigatórios para a posse dos professores aprovados em concurso público ou processo seletivo.
Quem pode Acessar?
Candidatos Aprovados (Professor).
Documentação Nomeação de Cargo em Comissão
Como acessar
- Servidores > Documentação Nomeação de Cargo em Comissão
O que é?
Protocolo de todos os documentos obrigatórios para a posse do cidadão nomeado para exercer um Cargo em Comissão (de livre nomeação e exoneração).
Quem pode Acessar?
Servidores Nomeados em Cargo em Comissão.
Documentos para Publicação no Diário Oficial do Município
Como acessar
- Cidadão > Documentos para Publicação no Diário Oficial do Município
O que é?
Protocolo e solicitação para que atos, leis, portarias, editais e extratos sejam publicados no veículo de comunicação oficial da prefeitura.
Quem pode Acessar?
Secretarias Municipais e Entidades Externas com Demanda de Publicidade Legal.
Domicílio Eletrônico do Cidadão
Como acessar
O que é?
O Domicílio Eletrônico do Cidadão (DEC) é uma plataforma digital criada para facilitar a comunicação entre os órgãos públicos e os cidadãos. O DEC tem como objetivo centralizar o envio de notificações, comunicações e documentos oficiais por meios eletrônicos, substituindo ou complementando os tradicionais avisos postais. O uso do Domicílio Eletrônico permite uma interação mais ágil, segura e transparente entre a administração pública e os cidadãos.
O Domicílio Eletrônico do Cidadão é uma ferramenta poderosa para agilizar a comunicação entre os cidadãos e os órgãos públicos, garantindo transparência, segurança jurídica e eficiência na gestão pública. Ele reflete a modernização do serviço público, integrando o governo e os cidadãos em um ambiente digital, com foco na agilidade e simplicidade de processos administrativos. Ao substituir a comunicação física, o DEC também contribui para um governo mais sustentável, inclusivo e conectado com as necessidades da sociedade moderna.
Quem pode Acessar?
Qualquer cidadão
Elevação por Escolaridade
Como acessar
- Servidores > Elevação por Escolaridade
O que é?
Pedido formal de reconhecimento de grau de instrução superior ao exigido para o cargo, visando a progressão salarial ou funcional, conforme o plano de carreira.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Escuta Especializada
Como acessar
- Demais Serviços > Escuta Especializada
O que é?
Formalização do pedido para realização da escuta especializada, um procedimento obrigatório para proteção de crianças e adolescentes em casos de violência.
Quem pode Acessar?
Conselhos Tutelares, Delegacias e Varas da Infância.
Exame Demissional
Como acessar
- Servidores > Exame Demissional
O que é?
Processo de agendamento e realização do exame médico para atestar a condição de saúde do servidor no momento do seu desligamento.
Quem pode Acessar?
Servidores em Processo de Desligamento.
Extrato de Pagamentos
Como acessar
- Cidadão > Extrato de Pagamentos
O que é?
Emissão de relatório detalhado que comprova os valores e datas dos pagamentos realizados pelo cidadão à prefeitura.
Quem pode Acessar?
Cidadãos, Empresas e Servidores.
Falta de Registro (Folha Ponto)
Como acessar
- Servidores > Falta de Registro (Folha Ponto)
O que é?
Protocolo de declaração ou justificativa para cobrir horários em que o servidor não realizou a marcação eletrônica ou manual do ponto.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos e Chefias Imediatas.
Folga Eleitoral (Folha Ponto)
Como acessar
- Servidores > Folga Eleitoral (Folha Ponto)
O que é?
Apresentação do comprovante de serviço eleitoral para gozo dos dias de folga a que o servidor tem direito, mediante agendamento com a chefia.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Gabinete Prefeitura
Como acessar
- Compras e Licitações > Gabinete Prefeitura
O que é?
Recebimento e tramitação de documentos de alta relevância ou que exigem despacho direto do Chefe do Poder Executivo Municipal.
Quem pode Acessar?
Cidadãos, Empresas e Autoridades.
Holerite
Como acessar
- Servidores > Holerite
O que é?
Pedido para obter a cópia do demonstrativo mensal de pagamento (salário, descontos e benefícios) do servidor.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
ISSQN
Como acessar
- Empresas > ISSQN
O que é?
Emissão de guias de pagamento, informações sobre alíquotas e legislação do imposto municipal incidente sobre a prestação de serviços.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas Prestadoras de Serviço e Tomadores de Serviço.
ISSQN SANEPAR
Como acessar
- Empresas > ISSQN SANEPAR
O que é?
Tramitação de documentos e informações sobre o Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza retido pela Companhia de Saneamento do Paraná (SANEPAR).
Quem pode Acessar?
SANEPAR e Empresas Prestadoras de Serviço à SANEPAR.
Iluminação Pública
Como acessar
- Cidadão > Iluminação Pública
O que é?
Pedido para reparo de lâmpadas apagadas ou acesas durante o dia, substituição de postes ou instalação de novos pontos de iluminação.
Quem pode Acessar?
Cidadãos em Geral.
Impugnação de Edital de Licitação
Como acessar
- Compras e Licitações > Impugnação de Edital de Licitação
O que é?
Formalização de pedido de revisão ou anulação de cláusulas de um edital que a empresa julgue ilegais, restritivas ou inadequadas.
Quem pode Acessar?
Empresas Interessadas em Participar da Licitação.
Impugnação de Lançamento - ITR
Como acessar
- Cidadão > Impugnação de Lançamento - ITR
O que é?
Apresentação de defesa administrativa contra o valor do Imposto Territorial Rural lançado pela prefeitura.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Imóveis Rurais.
Impugnação de inscrição para membro do Conselho Tutelar
Como acessar
- Cidadão > Impugnação de inscrição para membro do Conselho Tutelar
O que é?
Apresentação formal de recurso contra a inscrição de um candidato ao Conselho Tutelar, alegando o não cumprimento dos requisitos legais.
Quem pode Acessar?
Cidadãos Eleitores, Candidatos e Entidades.
Inclusão de Atividade
Como acessar
- Empresas > Inclusão de Atividade
O que é?
Formalização da solicitação para incluir um novo Código Nacional de Atividade Econômica (CNAE) no Cadastro Econômico Municipal.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Inclusão de Responsável Técnico - RT
Como acessar
- Empresas > Inclusão de Responsável Técnico - RT
O que é?
Formalização da solicitação para vincular o profissional legalmente responsável por uma atividade à Inscrição Municipal da empresa.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Indenizações
Como acessar
- Demais Serviços > Indenizações
O que é?
Formalização de solicitação de compensação financeira por prejuízos materiais ou morais decorrentes de atos ou omissões da administração municipal.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas.
Informações de dados Cadastrais
Como acessar
- Cidadão > Informações de dados Cadastrais
O que é?
Pedido formal para obter informações sobre o próprio cadastro imobiliário, econômico ou outros dados mantidos pelo município.
Quem pode Acessar?
Cidadãos, Empresas e Profissionais Habilitados.
Informe de Rendimentos para Imposto de Renda
Como acessar
- Servidores > Informe de Rendimentos para Imposto de Renda
O que é?
Pedido de emissão do documento que consolida os rendimentos, deduções e impostos retidos na fonte durante o ano-calendário, para a Receita Federal.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Inscrição Municipal - MEI
Como acessar
- Empresas > Inscrição Municipal - MEI
O que é?
Formalização do pedido para obtenção da Inscrição Municipal e da licença de funcionamento para o Microempreendedor Individual (MEI).
Quem pode Acessar?
Microempreendedores Individuais (MEI).
Inscrição para membro do Conselho Tutelar
Como acessar
- Cidadão > Inscrição para membro do Conselho Tutelar
O que é?
Formalização da candidatura do cidadão que deseja participar do processo seletivo para ocupar uma vaga no Conselho Tutelar.
Quem pode Acessar?
Cidadãos com Requisitos Legais para Candidatura.
Isenção de IPTU - 2026
Como acessar
- Cidadão > Isenção de IPTU - 2026
O que é?
Análise de pedido de dispensa do pagamento do Imposto Predial e Territorial Urbano para o ano de 2026, com base em critérios sociais ou legais específicos.
Quem pode Acessar?
Cidadãos que Atendem aos Requisitos Legais de Isenção.
Isenção de Taxa de Alvará de Funcionamento
Como acessar
- Empresas > Isenção de Taxa de Alvará de Funcionamento
O que é?
Análise de pedido de dispensa do pagamento da taxa de alvará, geralmente concedida a microempresas ou categorias específicas.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Juntada de Processo
Como acessar
- Cidadão > Juntada de Processo
O que é?
Ato de anexar novos documentos ou um processo administrativo já concluído a um processo que está em andamento.
Quem pode Acessar?
Cidadãos, Empresas e Advogados.
Licitação
Como acessar
- Compras e Licitações > Licitação
O que é?
Formalização de pedidos diversos (informações, dúvidas, documentos) relacionados a qualquer processo de compra e contratação da prefeitura.
Quem pode Acessar?
Empresas e Cidadãos em Geral.
Ligação de esgoto
Como acessar
- Cidadão > Ligação de esgoto
O que é?
Solicitação à prefeitura (ou concessionária) para autorização e execução da interligação do sistema de esgoto predial à rede coletora municipal.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Imóveis.
Meus Pedidos de Acesso à Informação
Como acessar
O que é?
A consulta aos pedidos abertos de acesso à informação refere-se ao processo de busca de documentos, relatórios, registros e outros dados detidos pelo poder público que são passíveis de divulgação e não se enquadram como sigilosos ou classificados. Esse procedimento garante que qualquer cidadão ou organização possa verificar e acompanhar as solicitações feitas à administração pública para obter informações, conforme previsto pela Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011).
Essa prática não só assegura o direito à transparência e ao conhecimento público, mas também reforça a integridade e a veracidade dos dados administrados pelo Estado. Ao possibilitar que cidadãos consultem e monitorem os pedidos em andamento, o processo garante que a informação pública esteja acessível, respeitando a legalidade e a ética na gestão de recursos e decisões governamentais.
Quem pode Acessar?
A pessoa que abriu o pedido.
Meus Processos
Como acessar
O que é?
Consultar um processo é a ação de analisar e verificar as diversas etapas de um processo em andamento, com o objetivo de garantir que ele está sendo conduzido de forma adequada e conforme os padrões, regulamentos e exigências legais estabelecidas. Esse procedimento pode incluir a revisão de documentos, o acompanhamento de registros e a verificação de conformidade com as políticas internas ou externas que regem o processo.
Quem pode Acessar?
Dono do processo ou pessoa pertencente ao setor responsável do processo.
Microempreendedores Individuais (MEI).
Como acessar
- Empresas > Microempreendedores Individuais (MEI).
O que é?
Solicitação do registro do Microempreendedor Individual no cadastro do município.
Quem pode Acessar?
Formalização do pedido para obtenção da Inscrição Municipal e da licença de funcionamento para o Microempreendedor Individual (MEI).
Minhas Solicitações à Ouvidoria
Como acessar
O que é?
A consulta a solicitações de ouvidoria é o processo pelo qual os cidadãos podem verificar o andamento, status e respostas de suas manifestações feitas à ouvidoria de uma instituição pública ou privada. Essas manifestações podem ser denúncias, sugestões, reclamações ou elogios relacionados aos serviços ou ações de uma organização.
Esse mecanismo de consulta é uma forma de garantir transparência, acesso à informação e responsabilidade das instituições perante seus usuários, assegurando que os processos sejam tratados de maneira eficaz e no prazo estabelecido. Quando um cidadão faz uma solicitação à ouvidoria, ele recebe um número de protocolo, o que permite acompanhar o andamento do pedido até sua resolução.
Quem pode Acessar?
O cidadão que abriu a ouvidoria.
Nota Fiscal
Como acessar
- Demais Serviços > Nota Fiscal
O que é?
Tramitação de pedidos de segunda via, cancelamento, denúncia ou informações gerais sobre o sistema de emissão de Notas Fiscais.
Quem pode Acessar?
Cidadãos, Empresas e Contadores.
Nota fiscal avulsa
Como acessar
- Cidadão > Nota fiscal avulsa
O que é?
Emissão de nota fiscal para Pessoa Física ou Jurídica não inscrita ou não obrigada a emitir nota própria, em casos específicos e eventuais.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas Não Inscritas no Cadastro Municipal.
Numeração Predial
Como acessar
- Cidadão > Numeração Predial
O que é?
Serviço para atribuição de um novo número ou correção do número cívico (porta) de um prédio, lote ou unidade habitacional.
Quem pode Acessar?
Proprietários, Construtores e Imobiliárias.
Ofício
Como acessar
- Cidadão > Ofício
O que é?
Recebimento e tramitação de comunicações formais (ofícios) enviadas por órgãos públicos, judiciais ou outras instituições.
Quem pode Acessar?
Órgãos Públicos, Judiciais e Entidades.
Outro
Como acessar
- Demais Serviços > Outro
O que é?
Uso do protocolo para pedidos e documentos que não possuem um título específico, exigindo análise e direcionamento posterior.
Quem pode Acessar?
Cidadãos, Empresas e Servidores.
PROTOCOLO PARA CREDENCIAMENTO DE PESSOA JURÍDICA
Como acessar
- Compras e Licitações > PROTOCOLO PARA CREDENCIAMENTO DE PESSOA JURÍDICA
O que é?
Apresentação da documentação necessária para que a Pessoa Jurídica seja habilitada e incluída em um cadastro ou lista de credenciados.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas e Entidades).
Paralisação/Desativação do Cadastro Econômico - Autônomo
Como acessar
- Empresas > Paralisação/Desativação do Cadastro Econômico - Autônomo
O que é?
Formalização da paralisação temporária ou encerramento definitivo da atividade e baixa da Inscrição Municipal do profissional autônomo.
Quem pode Acessar?
Profissionais Autônomos.
Parcelamento de débitos municipais
Como acessar
- Cidadão > Parcelamento de débitos municipais
O que é?
Formalização de acordo para pagamento de dívidas (IPTU, ISSQN, taxas, multas) em prestações mensais, conforme a legislação de parcelamento.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas com Dívidas Municipais.
Pedido de Esclarecimento de Licitação
Como acessar
- Compras e Licitações > Pedido de Esclarecimento de Licitação
O que é?
Formalização de dúvidas sobre o conteúdo, as especificações ou os requisitos do edital para garantir o entendimento correto antes de apresentar a proposta.
Quem pode Acessar?
Empresas Interessadas em Participar da Licitação.
Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos - PGRS
Como acessar
- Empresas > Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos - PGRS
O que é?
Protocolo do documento que detalha a geração, coleta, armazenamento e destinação dos resíduos sólidos de grandes geradores, exigido por lei.
Quem pode Acessar?
Grandes Geradores de Resíduos (Empresas e Condomínios).
Prescrição de Débito Tributário
Como acessar
- Cidadão > Prescrição de Débito Tributário
O que é?
Pedido formal para que a prefeitura reconheça a prescrição de um débito (cinco anos sem cobrança efetiva) e o retire da dívida ativa.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas com Dívidas Antigas.
Prestação de Serviço Público (Agropecuária e Meio Ambiente)
Como acessar
- Cidadão > Prestação de Serviço Público (Agropecuária e Meio Ambiente)
O que é?
Pedido de serviços de apoio ao produtor rural (ex: assistência técnica, análise de solo) ou serviços de fiscalização/licenciamento ambiental.
Quem pode Acessar?
Produtores Rurais e Cidadãos em Geral.
Prestação de Serviço Público (Obras)
Como acessar
- Cidadão > Prestação de Serviço Público (Obras)
O que é?
Pedido de tapa-buraco, manutenção de vias, conserto de iluminação pública, limpeza de bueiros e outros serviços de infraestrutura.
Quem pode Acessar?
Cidadãos em Geral.
Prestação de contas de Diárias
Como acessar
- Servidores > Prestação de contas de Diárias
O que é?
Apresentação de notas fiscais e relatórios para comprovar as despesas de viagem (hospedagem, alimentação) custeadas com o valor da diária.
Quem pode Acessar?
Servidores que Receberam Diárias.
Prestação de contas de convênio
Como acessar
- Demais Serviços > Prestação de contas de convênio
O que é?
Entrega de relatórios, notas fiscais e comprovantes de despesas para demonstrar o cumprimento do objeto e a aplicação dos recursos de convênios ou parcerias.
Quem pode Acessar?
Entidades do Terceiro Setor com Convênios.
Processo Seletivo 001/2020
Como acessar
- Demais Serviços > Processo Seletivo 001/2020
O que é?
Tramitação de documentos (inscrição, recursos, dúvidas) referentes ao PSS específico para contratação temporária.
Quem pode Acessar?
Candidatos ao PSS 001/2020.
Protocolo de Intenção - Área Industrial
Como acessar
- Empresas > Protocolo de Intenção - Área Industrial
O que é?
Documento que manifesta a intenção do empreendedor de se instalar no município, solicitando apoio ou concessão de área/benefícios.
Quem pode Acessar?
Empreendedores e Empresas de Logística/Indústria.
REFIS 2025
Como acessar
- Cidadão > REFIS 2025
O que é?
Processo de negociação especial de dívidas (tributárias e não tributárias) municipais, com condições facilitadas (descontos em juros e multas) para o ano de 2025.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas com Dívidas Municipais.
Realização de Atividade - COVID-19
Como acessar
- Empresas > Realização de Atividade - COVID-19
O que é?
Pedido formal para realizar eventos ou atividades com público, seguindo as regras e protocolos sanitários municipais vigentes.
Quem pode Acessar?
Organizadores de Eventos e Comerciantes.
Recurso PSS - Edital 004/2025 - Secretaria de Saúde
Como acessar
- Demais Serviços > Recurso PSS - Edital 004/2025 - Secretaria de Saúde
O que é?
Apresentação de recurso administrativo por candidatos que se sintam prejudicados nas etapas do Processo Seletivo 004/2025 da Saúde.
Quem pode Acessar?
Candidatos ao PSS 004/2025 da Saúde.
Recurso da Aplicação de Advertência
Como acessar
- Servidores > Recurso da Aplicação de Advertência
O que é?
Formalização do recurso administrativo para contestar a aplicação da penalidade de advertência, buscando a sua anulação ou substituição.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Recurso de Defesa - Auto de Infração
Como acessar
- Cidadão > Recurso de Defesa - Auto de Infração
O que é?
Formalização da defesa administrativa contra o Auto de Infração, buscando a anulação da multa ou penalidade aplicada.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas Autuadas.
Recurso de Defesa - Notificação Preliminar
Como acessar
- Cidadão > Recurso de Defesa - Notificação Preliminar
O que é?
Formalização da resposta à Notificação Preliminar, visando evitar o Auto de Infração e demonstrar o cumprimento das exigências.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas Notificadas.
Recurso de Infração de Transito (JARI)
Como acessar
- Cidadão > Recurso de Infração de Transito (JARI)
O que é?
Formalização de recurso à Junta Administrativa de Recursos de Infrações (JARI) para contestar a aplicação de uma penalidade de trânsito.
Quem pode Acessar?
Motoristas e Proprietários de Veículos.
Recurso de Licitação
Como acessar
- Compras e Licitações > Recurso de Licitação
O que é?
Formalização de recurso administrativo após a fase de julgamento ou habilitação da licitação, contestando a decisão da Comissão.
Quem pode Acessar?
Empresas Participantes da Licitação.
Relatório Mensal - Banco
Como acessar
- Demais Serviços > Relatório Mensal - Banco
O que é?
Recebimento e tramitação de documentos de prestação de contas de contas bancárias e movimentações financeiras da prefeitura.
Quem pode Acessar?
Instituições Financeiras (Bancos).
Relatório de Atividade Mensal
Como acessar
- Empresas > Relatório de Atividade Mensal
O que é?
Protocolo do documento que resume as tarefas e o desempenho do servidor ou contratado durante o mês, para controle de produtividade e pagamento.
Quem pode Acessar?
Servidores, Estagiários e Contratados.
Requerimento
Como acessar
- Cidadão > Requerimento
O que é?
Utilização do formulário padrão para formalizar qualquer pedido que não possua um processo ou nome de serviço específico já definido.
Quem pode Acessar?
Cidadãos, Empresas e Servidores.
Requerimento Alteração Cargo - Professor
Como acessar
- Servidores > Requerimento Alteração Cargo - Professor
O que é?
Formalização da solicitação de alteração no cadastro funcional do professor, conforme a disponibilidade e as regras do Plano de Carreira do Magistério.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos (Professores).
Requerimento Auxílio ao Servidor com Filho Portador de Deficiência
Como acessar
- Servidores > Requerimento Auxílio ao Servidor com Filho Portador de Deficiência
O que é?
Formalização do pedido de benefício mensal para servidores que possuam filhos com deficiência, conforme a legislação municipal.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento Horário Especial
Como acessar
- Servidores > Requerimento Horário Especial
O que é?
Formalização do pedido para trabalhar em regime de horário diferenciado (ex: redução de carga horária para servidor estudante ou com filho deficiente).
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Carta Margem Consignada
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Carta Margem Consignada
O que é?
Formalização do pedido de documento que atesta a margem consignável (percentual do salário líquido) disponível para contratação de crédito junto a instituições financeiras.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Cemitério
Como acessar
- Cidadão > Requerimento de Cemitério
O que é?
Formalização de pedidos de autorização para sepultamento, exumação, construção em jazigos ou transferência de titularidade de concessões funerárias.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Familiares de Falecidos.
Requerimento de Consulta Prévia, Aprovação de Projeto e Alvará de Construção, Ampliação, Reforma e Regularização
Como acessar
- Análise de Projetos > Requerimento de Consulta Prévia, Aprovação de Projeto e Alvará de Construção, Ampliação, Reforma e Regularização
O que é?
Em resumo, este processo é a garantia de que sua obra será segura, seguirá o planejamento urbano da cidade e estará legalizada, permitindo a futura obtenção do Habite-se.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Imóveis (Pessoa Física ou Jurídica)
São os principais interessados, pois são eles que, por meio de seus projetos, buscam a autorização para modificar ou construir em seus terrenos.
- Cidadãos Comuns: Pessoas que desejam construir a casa própria, ampliar um cômodo, ou reformar a fachada de sua residência.
- Empreendedores e Empresas: Construtoras, incorporadoras, comerciantes e industriais que planejam erguer empreendimentos (prédios, galpões, lojas, etc.) para fins comerciais ou multifamiliares.
- Qualquer Pessoa Que Possua Posse ou Domínio: Todo aquele que legalmente detém a propriedade ou a posse de um lote no perímetro urbano ou rural do município.
2. Responsáveis Técnicos
Embora não sejam os proprietários, são eles quem conduzem o processo e interagem diretamente com a Prefeitura em nome do cliente.
- Arquitetos e Engenheiros Civis: Profissionais devidamente habilitados e registrados no CREA/CAU, que são legalmente responsáveis pela elaboração dos projetos e pela execução da obra. A participação de um técnico é obrigatória para protocolar o requerimento.
Requerimento de Emissão de Documentos
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Emissão de Documentos
O que é?
Solicitação para obtenção de documentos como declaração de vínculo empregatício, certidão de tempo de serviço ou quaisquer outros comprovantes.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Exoneração/Rescisão
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Exoneração/Rescisão
O que é?
Formalização do pedido de encerramento do vínculo de trabalho, seja por exoneração (cargo efetivo/comissão) ou rescisão (contrato temporário).
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Férias
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Férias
O que é?
Formalização da solicitação para gozo do período de férias a que o servidor tem direito, definindo o período desejado.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Licença Maternidade
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Licença Maternidade
O que é?
Formalização do pedido de licença remunerada de 180 dias concedida à servidora por motivo de nascimento ou adoção de criança.
Quem pode Acessar?
Servidoras Públicas.
Requerimento de Licença Para Tratamento de Saúde - Atestado Médico (Folha Ponto)
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Licença Para Tratamento de Saúde - Atestado Médico (Folha Ponto)
O que é?
Protocolo do atestado médico para homologação e concessão da licença para tratamento da própria saúde, com abono do período.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Licença Paternidade
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Licença Paternidade
O que é?
Formalização do pedido de licença remunerada de 5 dias (ou mais, conforme lei) concedida ao servidor por motivo de nascimento ou adoção.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Licença Prêmio
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Licença Prêmio
O que é?
Formalização do pedido de gozo dos meses de licença especial concedida ao servidor após cada quinquênio de efetivo exercício, conforme a lei.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos (Estáveis).
Requerimento de Licença para Casamento
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Licença para Casamento
O que é?
Formalização do pedido de licença remunerada concedida ao servidor por um período de dias em virtude de seu casamento.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Licença para Tratar de Interesses Particulares
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Licença para Tratar de Interesses Particulares
O que é?
Formalização do pedido de licença sem remuneração e por prazo determinado, para que o servidor possa tratar de assuntos pessoais.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos (Estáveis).
Requerimento de Licença por Motivo de Doença em Pessoa da Família
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Licença por Motivo de Doença em Pessoa da Família
O que é?
Formalização do pedido de licença remunerada para acompanhar o cônjuge, pais ou filhos em tratamento de saúde, quando indispensável.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Licença por Motivo de Falecimento por Membro da Família (Folha Ponto)
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Licença por Motivo de Falecimento por Membro da Família (Folha Ponto)
O que é?
Formalização do pedido de licença remunerada concedida ao servidor em virtude do falecimento de cônjuge, pais, filhos ou outros parentes próximos.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Parcelamento do Solo
Como acessar
- Análise de Projetos > Requerimento de Parcelamento do Solo
O que é?
O requerimento deve ser acompanhado do projeto assinado por um Responsável Técnico (engenheiro ou arquiteto), da matrícula atualizada do imóvel e da certidão negativa de tributos municipais. A aprovação do Parcelamento garante que a nova configuração dos lotes está em conformidade com o Plano Diretor e com as leis de uso e ocupação do solo de Santa Terezinha de Itaipu.
Em resumo, este serviço é essencialmente a ferramenta legal que permite transformar grandes áreas em unidades imobiliárias prontas para construção e registro individualizado.
Quem pode Acessar?
- Loteadores e Incorporadores: Empresas ou indivíduos que detêm a posse de grandes glebas de terra (áreas brutas) e pretendem dividi-las em loteamentos para venda e desenvolvimento imobiliário.
- Investidores: Proprietários que buscam desmembrar uma grande propriedade em lotes menores para venda individual (subdivisão).
- Cidadãos Comuns: Pessoas que possuem dois ou mais lotes vizinhos e querem uni-los (remembramento ou unificação) para construir um imóvel maior.
- Herdeiros ou Condôminos: Proprietários que precisam desmembrar um único terreno que está em nome de vários donos (condomínio) para individualizar as matrículas.
Requerimento de Transferência
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Transferência
O que é?
Formalização da solicitação para ser transferido de uma secretaria, departamento ou localidade para outra.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Vale Transporte
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Vale Transporte
O que é?
Formalização do pedido para receber o benefício mensal do Vale-Transporte, mediante desconto em folha e comprovação de necessidade.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Vale Transporte - Cancelamento
Como acessar
- Servidores > Requerimento de Vale Transporte - Cancelamento
O que é?
Formalização do pedido para que o desconto e o fornecimento do Vale-Transporte sejam suspensos.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Requerimento de Valor Venal
Como acessar
- Cidadão > Requerimento de Valor Venal
O que é?
Emissão de certidão que comprova o valor venal do imóvel cadastrado, usado para cálculo de ITBI, IPTU ou outros fins legais.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Imóveis, Advogados e Imobiliárias.
Revisão das Taxas de Alvará de Localização e Funcionamento
Como acessar
- Empresas > Revisão das Taxas de Alvará de Localização e Funcionamento
O que é?
Formalização do pedido de revisão do cálculo da taxa de alvará, alegando erro na área, atividade ou base de cálculo.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas (Empresas).
Revisão de Avaliação de Desempenho
Como acessar
- Servidores > Revisão de Avaliação de Desempenho
O que é?
Apresentação de recurso contra o resultado da avaliação de desempenho, buscando a correção da pontuação ou conceito atribuído.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Revisão de IPTU
Como acessar
- Cidadão > Revisão de IPTU
O que é?
Apresentação de defesa administrativa contra o valor do IPTU, alegando erro na metragem, valor venal ou alíquota aplicada.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Imóveis Urbanos.
Revisão de Salário
Como acessar
- Servidores > Revisão de Salário
O que é?
Formalização da solicitação de revisão do valor da remuneração, geralmente por alegada incorreção, erro no cálculo de progressão ou direito a equiparação.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Revisão em Folha de Pagamento
Como acessar
- Servidores > Revisão em Folha de Pagamento
O que é?
Apresentação de recurso para corrigir erros ou valores indevidos na remuneração (holerite) do servidor.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
SISMUSTI
Como acessar
- Demais Serviços > SISMUSTI
O que é?
Recebimento e tramitação de ofícios, comunicados e requerimentos do Sindicato dos Servidores Municipais de Santa Terezinha de Itaipu.
Quem pode Acessar?
Sindicato dos Servidores Municipais (SISMUSTI).
Salário Família
Como acessar
- Servidores > Salário Família
O que é?
Formalização do pedido de auxílio financeiro pago mensalmente ao servidor de baixa renda, em razão do número de filhos ou equiparados que possua.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Salário-maternidade
Como acessar
- Servidores > Salário-maternidade
O que é?
Formalização do pedido de benefício previdenciário devido à servidora afastada por motivo de nascimento ou adoção.
Quem pode Acessar?
Servidoras Públicas.
Serviço de Inspeção SIM-POA
Como acessar
- Empresas > Serviço de Inspeção SIM-POA
O que é?
Serviço de registro e inspeção sanitária de estabelecimentos que produzem e comercializam produtos de origem animal (SIM-POA) no âmbito municipal.
Quem pode Acessar?
Produtores e Processadores de Alimentos de Origem Animal.
Solicitar Acesso
Como acessar
O que é?
A solicitação de acesso aos serviços do Portal dos Serviços é o procedimento formal por meio do qual um usuário solicita permissão para utilizar os serviços disponíveis em um portal institucional ou governamental. Esse processo é fundamental para garantir que os sistemas e plataformas online sejam utilizados de maneira adequada, respeitando as normas de segurança e privacidade estabelecidas pelas autoridades responsáveis.
O acesso deve ser regulamentado e controlado de forma rigorosa. O objetivo da solicitação de acesso é assegurar que as informações e funcionalidades estejam disponíveis apenas para as pessoas ou entidades autorizadas, de acordo com sua necessidade de uso e o perfil de acesso definido pela administração.
Quem pode Acessar?
Qualquer cidadão
Solicitação de Anuência de Agropecuária (exigência)
Como acessar
- Empresas > Solicitação de Anuência de Agropecuária (exigência)
O que é?
Requerimento para que o setor de Agropecuária emita um parecer ou autorização exigida em processos de licenciamento ambiental ou de uso do solo.
Quem pode Acessar?
Produtores Rurais e Empresas Relacionadas ao Setor.
Solicitação de Avaliação de Imóvel para fins de Cálculo de ITBI
Como acessar
- Cidadão > Solicitação de Avaliação de Imóvel para fins de Cálculo de ITBI
O que é?
Requerimento para que a prefeitura realize a avaliação fiscal de um imóvel a ser transmitido, definindo o valor do ITBI.
Quem pode Acessar?
Adquirentes de Imóveis.
Solicitação de Crachá
Como acessar
- Servidores > Solicitação de Crachá
O que é?
Formalização do pedido de confecção ou 2ª via do crachá de identificação obrigatório do servidor.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Solicitação de Dispensa
Como acessar
- Servidores > Solicitação de Dispensa
O que é?
Uso do requerimento para solicitar dispensa de ponto, de participação em eventos ou de alguma obrigação específica.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Solicitação de Diária
Como acessar
- Servidores > Solicitação de Diária
O que é?
Formalização do pedido de diárias para custear despesas de alimentação e hospedagem em viagens a trabalho fora do município.
Quem pode Acessar?
Servidores Públicos.
Solicitação de Habite-se
Como acessar
- Análise de Projetos > Solicitação de Habite-se
O que é?
O Habite-se é fundamental porque ele:
- Legaliza o Uso: Permite que o imóvel seja habitado ou usado comercialmente de forma legal.
- Permite Averbação: É o documento obrigatório para que o proprietário consiga averbar a construção na matrícula do imóvel junto ao Cartório de Registro de Imóveis, regularizando o valor patrimonial e a área construída.
- Garante o Seguro: Imóveis sem Habite-se não podem ser financiados, vendidos formalmente ou segurados como um bem legalmente construído.
Em resumo, a Solicitação de Habite-se é o procedimento que transforma uma obra em um imóvel legalmente existente, pronto para uso e registro em Santa Terezinha de Itaipu.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Imóveis
São os donos do terreno e da construção que precisam do certificado para legalizar e usar o bem.
- Pessoas Físicas e Famílias: Indivíduos que construíram, ampliaram ou reformaram sua residência e agora precisam do documento para que o imóvel seja reconhecido como legalmente habitável.
- Empresas e Incorporadoras: Construtoras responsáveis por edifícios residenciais, condomínios, ou empreendimentos comerciais e industriais que precisam do Habite-se para entregar as unidades aos compradores e iniciar as operações.
- Proprietários em Processo de Regularização: Pessoas que finalizaram o processo de legalização de uma obra antiga (que já existia sem licença) e precisam do certificado para formalizar a construção no Cartório de Imóveis.
Solicitação de Imunidade - Templo
Como acessar
- Empresas > Solicitação de Imunidade - Templo
O que é?
Formalização do pedido de reconhecimento de que o imóvel do templo está imune ao pagamento de IPTU, conforme a Constituição Federal.
Quem pode Acessar?
Entidades Religiosas (Templos e Igrejas).
Solicitação de Pagamento (tesouraria)
Como acessar
- Demais Serviços > Solicitação de Pagamento (tesouraria)
O que é?
Requerimento interno ou de terceiros para que a Tesouraria efetue o pagamento de despesas, notas fiscais ou serviços prestados.
Quem pode Acessar?
Empresas e Fornecedores.
Solicitação de Quitação de ITBI
Como acessar
- Cidadão > Solicitação de Quitação de ITBI
O que é?
Pedido para obter a guia de recolhimento ou a Certidão de Quitação do Imposto sobre a Transmissão de Bens Imóveis (ITBI).
Quem pode Acessar?
Adquirentes de Imóveis.
Solicitação de Taxa de Alvará de Construção
Como acessar
- Cidadão > Solicitação de Taxa de Alvará de Construção
O que é?
Geração do boleto de recolhimento da Taxa de Licença para Execução de Obras Particulares, necessária para a aprovação do projeto.
Quem pode Acessar?
Construtores e Proprietários de Imóveis.
Solicitação de Vacinação - COVID-19
Como acessar
- Cidadão > Solicitação de Vacinação - COVID-19
O que é?
Pedido para agendar a dose, tirar dúvidas ou obter informações sobre os locais e cronograma da campanha de vacinação contra a COVID-19.
Quem pode Acessar?
Cidadãos em Geral.
Solicitação para emissão de Nota Fiscal com Dedução
Como acessar
- Empresas > Solicitação para emissão de Nota Fiscal com Dedução
O que é?
Requerimento para emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica que considere deduções permitidas pela lei (ex: materiais, subempreitadas) no cálculo do ISSQN.
Quem pode Acessar?
Pessoas Jurídicas Prestadoras de Serviço.
Solicitação para emissão de receituário
Como acessar
- Demais Serviços > Solicitação para emissão de receituário
O que é?
Formalização do pedido para que a Secretaria de Saúde forneça talonários de receituário (controlado ou simples) para os médicos e dentistas municipais.
Quem pode Acessar?
Médicos e Dentistas Municipais.
Solicitação para execução de Atividade em vias e Logradouros Públicos - Finados
Como acessar
- Cidadão > Solicitação para execução de Atividade em vias e Logradouros Públicos - Finados
O que é?
Requerimento para que a prefeitura autorize a instalação de barracas, comércio ou atividades religiosas em vias e logradouros públicos no entorno dos cemitérios no Dia de Finados.
Quem pode Acessar?
Comerciantes, Vendedores Ambulantes e Entidades.
Suspensão de Tributo
Como acessar
- Cidadão > Suspensão de Tributo
O que é?
Requerimento formal para suspender a exigibilidade de um crédito tributário, geralmente durante a análise de um recurso administrativo.
Quem pode Acessar?
Cidadãos e Empresas.
Taxa Social do Lixo
Como acessar
- Cidadão > Taxa Social do Lixo
O que é?
Pedido para obtenção de benefício de redução ou isenção na Taxa de Coleta de Lixo, destinado a famílias de baixa renda ou que cumpram requisitos sociais.
Quem pode Acessar?
Famílias de Baixa Renda e Cidadãos Carentes.
Taxa da Coleta de Lixo - Inclusão/Exclusão
Como acessar
- Cidadão > Taxa da Coleta de Lixo - Inclusão/Exclusão
O que é?
Pedido de alteração no cadastro para inclusão ou exclusão da cobrança da Taxa de Coleta de Lixo, geralmente devido à construção ou demolição do imóvel.
Quem pode Acessar?
Proprietários de Imóveis.
Utilização de Espaço Público - Caçamba
Como acessar
- Cidadão > Utilização de Espaço Público - Caçamba
O que é?
Pedido de autorização e licença para colocar caçambas estacionárias para coleta de entulho em vias, calçadas ou logradouros públicos.
Quem pode Acessar?
Empresas de Coleta de Entulho e Cidadãos.
Visualizar Processo
Como acessar
O que é?
Este serviço permite a visualização de um processo e verificação de sua autenticidade.
Autenticidade do processo pode ser definida como a garantia de que todas as etapas de um processo são realizadas de acordo com as normas, princípios e práticas estabelecidos, sem alterações, manipulações ou desvios que possam comprometer a integridade dos resultados. Em outras palavras, é a garantia de que o processo é conduzido de maneira honesta, transparente e fiel aos seus objetivos e métodos originais.
Quem pode Acessar?
Usuários que tiverem processos cadastrados.